CONDICIONES COMERCIALES
 

Las condiciones comerciales definen con más detalle y precisan los derechos y deberes del vendedor y del comprador. Todas las relaciones contractuales están concluidas de acuerdo con el sistema jurídico de la República Checa. En caso que la parte contratante sea un consumidor, las relaciones no arregladas por las Condiciones Comerciales se regirán por el Código Civil (No. 40/1964 Col.) y por la Ley de Protección del Consumidor (No. 634/1992 Col.), todo en tenor de reglamentos legales posteriores. En caso que la parte contratante sea un empresario, las relaciones no arregladas por las Condiciones Comerciales y referidas a empresarios se regirán por el Código Comercial (No. 513/1991 Col.), todo en tenor de reglamentos legales posteriores.
 

En el momento de conclusión del Contrato de Compra, el comprador será obligado por las Condiciones Comerciales y el comprador expresa su consentimiento con las mismas. Por la conclusión del Contrato de Compra, el comprador confirma haberse familiarizado con estas Condiciones Comerciales y estar de acuerdo con las mismas. El comprador será advertido suficientemente de las Condiciones Comerciales antes de la propia realización del pedido, y tendrá así la posibilidad de familiarizarse con las mismas. Estas Condiciones Comerciales constituyen una parte integrante del contrato concluido. El contrato es concluido en el idioma checo; en caso que no lo impidan circunstancias por parte del vendedor o del comprador, el contrato podrá ser concluido también en otro idioma comprensible para las partes.
 

Condiciones de entrega


Las entregas de las mercancías serán realizadas en el plazo más corto posible, habitualmente dentro diez días laborables; en casos excepcionales, el plazo de entrega podrá ser más largo. El cumplimiento de la entrega será considerado como la entrega del artículo a la dirección indicada. El transporte a la dirección de destinación será asegurado por el vendedor. La remesa de las mercancías contendrá como estándar el documento fiscal (la factura) y las instrucciones de uso del producto.
Aseguramos la distribución de la mercancía en toda la República Checa. Los gastos de transporte de las mercancías los distinguimos según el modo seleccionado.
 

Responsabilidad por defectos de las mercancías


El comprador tendrá el deber de estudiar las condiciones de garantía incluidas las instrucciones checas antes del primer uso y de obedecer esas informaciones; en caso opuesto correrá el peligro de dañar el artículo con su uso incorrecto y de no poder aplicar la reclamación del defecto surgido en los marcos de su derecho resultante de la responsabilidad por defectos. El período de garantía empezará a correr desde el momento de recepción del artículo por el comprador.
En caso que el comprador no sea consumidor, tendrá que examinar las mercancías inmediatamente al recibirlas. En caso de ser detectado un daño, será elaborado el informe de daño y el vendedor tendrá que ofrecer un descuento adecuado de la entrega o entregar otro producto impecable. Reclamaciones posteriores de daños mecánicos de los productos ya no podrán ser reconocidos.
El consumidor debería hacer esos pasos en su propio interés también; así evitará problemas posteriores resultantes de responsabilidad por defectos originados a consecuencia de transporte cuando en caso de una reclamación será presumido que ha aceptado las mercancías entregadas sin objeciones.
 

Condiciones de garantía


El período legal de garantía para la venta de artículos de consumo es de 24 meses, pero puede ser prolongado por una declaración en el certificado de garantía. La garantía no cubrirá el desgaste común del artículo causado por el uso habitual del mismo. Por lo tanto, una vida más corta del producto con respecto al desgaste del artículo causado por el uso habitual del mismo no podrá ser considerado como defecto, lo que será tomado en cuenta en caso de una reclamación eventual.
 

Protección de datos personales


La empresa BETA obchodní společnost, s.r.o. respeta su privacidad y obedece la Ley No. 101/2000 Col. de protección de datos e informaciones personales.
No ofreceremos sus datos personales a terceros. Los datos personales de los clientes son protegidos plenamente contra abuso. Al concluir el contrato, el cliente está de acuerdo con el procesamiento y colección de sus datos personales en nuestra base de datos después del cumplimiento exitoso del contrato, hasta el tiempo de una declaración escrita del cliente de desacuerdo con tal procesamiento. Ese procesamiento y colección de datos personales podrá ser utilizado por el vendedor en el futuro para ofrecer negocios y servicios posibles al cliente. El cliente tendrá el derecho de acceso a sus datos personales y el derecho de corrección de los mismos incluso otros derechos legales según el § 21 de Ley No. 101/2000 Col. de protección de datos personales. El ofrecimiento de datos personales es voluntario por parte del sujeto de los datos, pero el ofrecimiento de los mismos condiciona la conclusión del Contrato de Compra o de otro compromiso.
Datos que Ud. indicará al registrarse
Como cliente, Ud. tiene que indicar los siguientes datos al registrarse. Si Ud. es una persona física, serán los siguientes:
• Nombre y apellido
• Plena dirección de correo
• Dirección de e-mail
Estas informaciones serán indispensables para su identificación como comprador. Los utilizamos para realizar y contabilizar su pago por las mercancías compradas, con el fin de la entrega correcta de las mercancías y de comunicación con Ud.
En caso que Ud. pida la entrega de los pedidos a otra dirección que a la indicada más arriba, podrá indicar también la dirección alternativa de entrega. En caso que haga compras como persona jurídica, tendrá que indicar también los siguientes datos de su compañía:
• Nombre de empresa
• Plena dirección de correo
• Dirección de e-mail
• IČO (No. de identificación)
• DIČ (No. de IVA)
Esos datos nos harán posible realizar las operaciones contables indispensables, elaborar el documento fiscal requerido habitualmente por las dos partes e identificar su pago hecho por transferencia bancaria.
 

 

Explicación de conceptos


Suministrador / vendedor: es la persona que actúa, al concluir y cumplir con el contrato, en los marcos de sus actividades comerciales u otras actividades empresariales. Es un empresario que, directamente o por medio de otros empresarios, entrega productos o ofrece servicios al comprador.
Comprador: el consumidor es la persona que no actúa, al concluir y cumplir con el contrato, en los marcos de sus actividades comerciales u otras actividades empresariales. Es una persona jurídica o física que compra productos o utiliza servicios a otros fines que para tener negocios con esos productos o servicios.
Comprador que no es consumidor: es un empresario que compra productos o utiliza servicios a fin de tener negocios con esos productos o servicios. Ese comprador obedecerá las Condiciones Comerciales en la extensión en la cual se refieren a él y el Código Comercial.
Contrato de Compra: El pedido del comprador es una propuesta del contrato de compra, y el propio Contrato de Compra será concluido en el momento de entrega de la confirmación del pedido por parte del vendedor. A partir de ese momento se originarán derechos y deberes mutuos entre el comprador y el vendedor.